Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tindakan Rujukan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Andalas Tahun 2023

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN ALIFAH PADANG
Skripsi, Agustus 2023

Themia Yean Fachia
Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tindakan Rujukan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Andalas Tahun 2023
xiv + 70 Halaman, 11 tabel, 4 gambar, 14 lampiran

ABSTRAK
Standar rujukan yang telah ditetapkan BPJS Kesehatan tidak boleh melebihi 15% sedangkan jumlah rujukan di Puskesmas Andalas pada tahun 2023 telah melebihi standar rujukan yaitu sebanyak 46,3% dan memperoleh peringkat pertama se-Kota Padang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan tindakan rujukan peserta JKN di Puskesmas Andalas tahun 2023.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Penelitian ini telah dilakukan pada bulan Maret-Agustus 2023 dan pengumpulan data dilakukan pada tanggal 26 Mei - 24 Juni 2023. Populasi yaitu seluruh peserta JKN yang memperoleh rujukan dan sampel sebanyak 96 orang diambil secara accidental sampling. Data dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square.
Hasil penelitian diketahui tindakan rujukan yang sesuai 57,3%, ketersediaan sarana dan prasarana tidak baik 65,6%,sikap petugas positif 61,5%, dan informasi rujukan kurang baik 62,5%. Terdapat hubungan antara ketersediaan sarana dan prasarana (p=0,046), sikap petugas kesehatan (p=0,005), dan informasi rujukan (p=0,038) dengan tindakan rujukan di Puksesmas Andalas Tahun 2023.
Ketersediaan sarana dan prasarana, sikap petugas kesehatan, dan informasi rujukan merupakan Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tindakan Rujukan di Puskesmas Andalas Tahun 2023. Diharapkan kepada petugas puskesmas dapat mengusulkan penambahan sarana dan prasarana kepada dinas kesehatan seperti alat pemeriksaan lanjulan. Meningkatkan sosialisasi kepada pasien terkait prosedur rujukan di puskesmas dengan cara menambah banner alur rujukan dan dapat mensosialisasikan kembali informasi terkait prosedur layanan rujukan.

Daftar Bacaan : 23 (2005-2022)
Kata Kunci : Peserta JKN, Puskesmas, Rujukan